对已完成交易虚假发货，苏宁平台包庇商家，不承认违反消法。

2020-06-30

已完结

在苏宁平台购买商品，商品在系统已经显示发货实际却没有发货，钱款却已支付并自动确认收货，商家违反消法的第五十五条，苏宁易购违反消法第四十四条。第二次投诉。

投诉进度

企业完结

2020-07-02 17:09:56

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-06-30 18:07:15

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 16:19:18

用户发起投诉

2020-06-30 16:19:16

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94668966

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