虚假宣传，苏宁自营，发货方是第三方，主页写着1999后期说我不在名单里
已完结
经常在苏宁买东西，买的是苏宁自营产品，结果没想到是第三方发货，主图上醒目的位置用大字写着到手1999，拍下后第二天说我不在名单里，这个名单消费者怎么知道有没有弄虚作假，后台只有他们自己看的见，在送货之前已经点退款，并且商家同意了，结果在我不知情的情况下送到了家里并由家人签收，后协商说退货需要买方承担运费，商家的营销策略有失公平，后台名单应该有第三方监督核实，请监管部门帮助核实。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
客服也说了是苏宁发货，我收到的却是第三方物流
，聊天记录为证
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
