正经数码二手回收用问题机当全新的ipad出售，我发现问题要求退款
布拉
已完结
商家当出介绍的是全新无问题的ipad卖给我以6000元的价格（当时承诺的是有质量问题可以随时退还给他），我拿到ipad后发现ipad语音有问题，向其反馈，他说是个小问题，并承诺不用开壳且拿到ipad后两天内给我邮寄出来，邮寄过后，商家一直拖延维修时间、拿到手后一个多星期才维修邮寄给我，我拿到后发现ipad出现明显弯曲痕迹、原装笔在ipad上完全使用不用不了（维修后的新问题），向其反映，承认是开壳维修造成的ipad出现弯曲，对于新的问题要求我再次邮寄给他进行维修，我不接受，要求他退货退款，他现在说退款的话，只给我退4000元，我认为不合理，因为ipad问题没有一点原因是由我个人原因造成的，我当初买的是一个全新的ipad，现在拿到手是一台有诸多问题的，现在商家不回复我的信息，拒接我的电话，对我屏蔽朋友圈，实在找不到什么途径可以维权，希望能够给予我帮助，因为只能放9张图，不能体现全过程，希望关注我，我保证我说的每一句的真实性，有聊天记录可以提供，求求你们关注一下我，我真的没有办法维权了，谢谢！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
正经数码二手回收回复结果：用户ipad已经使用有3个月了，并且在此之前已经有经过工商局介入调解过，可以给的最终处理方案是以退4000元退货，建议用户考虑。
用户补充投诉
补充内容
我提出要退货退款或者给我换一个当初说好的同样配置的无问题的iPad给我之后就长时间不回我信息、拒接我的电话，对我屏蔽朋友圈，真的找不到办法处理了，商家的做法真的感觉很无奈，最开始提出只能给我退4500，在我不接收的情况下，又说现在只能给你4000。当初他自己承诺的有质量问题可以随时退货，而且最开始有语音问题的时候给他反馈向其确认了不用开壳进行维修，可是维修时他开壳维修了，要是他一开始就和我说是需要开壳维修，我肯定是不要这个ipad的，他给我形容的就是一个很小很小的问题
用户补充投诉
补充内容
买之前说的有质量问题可以退货，拿到手后发现有语音问题给他反映，告知我是小问题，不用开壳就可以处理，然后给他邮寄修理，又出现ipad被他修弯、原装笔在ipad上完全使用不了的新问题，我现在想要他给我退货，他仅答应4000给我（买的时候是6000）和他当时介绍的完全不符，有质量问题应当给我退货退款，麻烦帮助我下，实在没有办法了，现在他不回我信息、朋友圈屏蔽我。目前根据他给我的邮寄地址，我只搜索到他的统一社会信用代码：92361024MA362YK413 注册号：361024610012575 法定代表人：王伟严企业地址：抚州市崇仁县巴山镇人民大道公众号：正经数码我当初就是看他公众号写的文章看起来特别靠谱才相信他，真的希望帮帮我，买ipad的钱也是我自己存的
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