投诉丹妮丝美容护肤造型连锁拒不退款给我余额7900块的充值卡

网友保保 2020-07-02

已完结

我大概两三年前在上海市闵行区浦江镇北江燕路316号的理发店办理了10000块钱的充值卡，现在余额还有7900元，我现在急需用钱想要退掉充值卡。6月十几号打电话过去说正在装修大概二十几号装修好，7月2号去到店里发现理发店换了个名字叫做娜菲，店长就过来说老板已经不是丹妮丝的老板了，卡不能退。希望有关部门能够协助我退掉充值卡。

投诉进度

平台完结

2020-08-06 17:29:58

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，消费保已联系丹妮丝美容护肤造型，接听人表示是店里员工无法受理此投诉，没有老板联系方式，针对此情况我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，建议您可尝试向当地12315投诉反映。

平台审核通过

2020-07-02 20:22:23

用户发起投诉

2020-07-02 20:22:21

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