购买大连鹏鸿衣柜门，严重门弯曲不能使用
网友保保
已完结2020年6月2日，我在辽宁省丹东市“鹏鸿板材定制家居”定制了大连鹏鸿厂家生产的82个衣柜门，花了9595元。6月23日晚上，货到后打开包装发现门严重走形不能安装，联系当地销售经理，他看了货说是给1000块补偿，75个小门凑合用，7个大门返厂维修。我要求退货或者重做，对方不答应。联系大连鹏鸿客服，他只给了当地销售经理电话，别的解决不了。我买的是品牌门，竟然打开包装时门弯曲的用不了，大门还要返厂维修，小门补偿1000凑合用，这哪是正规厂家解决问题的办法呀。没有质量问题为什么还要返厂，有质量问题为什么不能退货？
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:22
处理结果
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用户补充投诉
2020-07-08 07:11:51
补充内容
这是店里来的木匠安装完效果，安了一个门，木匠告诉经理安不了。
用户补充投诉
2020-07-06 18:01:22
补充内容
七月四日，区域经理，店铺老板，带了个木匠来我家试按了几个门，结果木匠说门瓢，安不了，店家拿走了我三个门，说是问问厂家什么原因弯曲成这样
平台审核通过
2020-07-03 14:03:50
用户发起投诉
2020-07-03 14:03:48
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