尚德机构拖延退款，霸王条款扣费，贷款方式诱导消费者分期付款
已完结
2018.8月份，在销售员在活动限期情况下催促以贷款分期付费报名，经过学习一年半发现此公司合同条款属于霸王条款，基本条款不是以保护消费者权益而是以该机构后期方便扣费退款而制定。老师教学有问题，并没有教师证，教学证明。从2020.4月份申请退款，一直拖欠到7月4日没有正面处理，并告知说如要退款需要扣除霸王费用，费用大概要扣除7-8千等，当时报名前并没有告知有次条款，合同也是在报名付款后，以服务形式给出条款。不接受霸王条款退款，要求以原价格全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
