阿卡索没经过我同意把课程给我私自退了
已完结
我19年11月份在阿卡索定的课程，原本说的好好的，可是英语老师总是很忙，很难预约上课程，而且同一个老师几乎很难预约上，如果换其他老师又要重新认识，适应，很难，所以就一直等，过了好久没上课。当初我没有钱付学费，阿卡索的顾问让我用海尔分期，后来我就办了海尔分期，原本都好好的，可没想到因为疫情，我就一直没上班，海尔分期实在没办法停了三四个月没还，但这个月已经开始上班了，下个月就要还的。可阿卡索英语网课学校给我打了几次电话我没接到，但是他们竟然私自把我的英语套餐课程全部取消了，一万多块钱840节课分两年半多时间上完，可我总共才上了二十多节课，他们终止了我的课程，却只给海尔贷款机构打了五千五百多块钱，我之前已经还进去三千左右了，现在未还款还有三千多，阿卡索学校意思他们只给退五千多，让我把剩下的三千多自己还进去，那这样的话我就是还六千多。 阿卡索说什么按合同上写的，我上了三分之一的课，退款他们只能退一半。 可840多节课，我就上了30节课，怎么就用了他们三分之一的课程了，他们这是霸王条款，他们死活就只给我退五千多，请求各位帮帮我，现在疫情期间，大家都难。 可他们没经过我同意就把我整个课程全都取消了，哪里就上了他们三分之一课程了呢，他们这就是属于诈*
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没有处理，他们联系我根本就没有处理，还让我自己还钱
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刚刚阿卡索的工作人员又给我打电话，没有要解决的意思，还是和我说，让我自己还钱，没经过我同意把我课程全部取消，因为疫情期间，我之前都还了三千多了，我没有不要还钱，840多节课我就上了30节课，他非说根据法律，说我上30节课就必须按3分之一算，我都已经关了3千多给海尔分期，可阿卡索还让我把剩下的三千多自己还了，威胁我说是法律规定，我必须自己还
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢
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阿卡索一直没有和我联系，还一直给我家里人打电话，一天至少打三个，还威胁我父母
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补充内容
他们还骚扰我父母，威胁他们，打电话，发信息
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