瑞丽百里木珠宝虚假宣传诱导消费者，恶意隐瞒，出售有质量问题玉石
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我在百里木珠宝微信销售人员推荐下购买了一块15000元的翡翠半明料，销售人员推销时发图片宣传，声称制作出成品后效果跟图片类似，诱导消费。并且恶意隐瞒玉石有侧裂问题，故意放漏秒杀，待我购买后，制作时才声称有侧裂，我要求拍视频查看，但遭到百般推脱。我要求退货退款，或者换货，销售人员声称定制商品不退不换，严重侵犯了我的消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式/且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
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补充内容
要求他们拍视频，证明他们之前确实看不出有侧裂.但是销售人员和售后都百般推脱.一会说有事请假了，一会说公司旅游了，就是不拍。他们恶意出售有裂纹玉石，还不予退换货。
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