帝美尚简定制不符合尺寸！要求退款，都不承担

2020-07-06

已完结

4.25号定制的衣帽间，一个月后回来后发现不符合，要求退款，他们只能重做，不给退款，婚期将至，等不了！我付了6900元，我要求退5000元！只给我退俩千多，板材做错的钱！都开始推销责任！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-10 16:51:01

处理结果

投诉人您好，消费保已致电您提供的企业电话，对方表示是帝美尚简的厂家，跟经销商合作，不直接对接客户，您的定制问题应该找经销商，厂家只负责做商品，无法受理您的投诉问题。建议您提供经销商的有效的联系方式，重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-06 12:08:13

用户发起投诉

2020-07-06 12:08:11

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

货不对板

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

6900.00元

投诉编号：

94672264

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