易答在线诈骗会员费1288元不予退还

网友保保 2020-07-06

已完结

6月30日办理易答在线1288元会员办理退保险费的服务，但是前期客服承诺无需我自己操作并会把网贷费用如数退还到我的账户。加了会员之后的客服却说让我自己打电话沟通并且不是把钱退还到我账户。要求他们退费1288元一直在拖着不给我退。微信客服的朋友圈都是套现违法的交易

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-07-06 17:22:46

补充内容

售后客服态度傲慢不理会，三天之前说审核处理退费，现在一天了也没给我方案

平台跟进

2020-07-06 17:08:32

平台审核通过

2020-07-06 16:55:31

用户发起投诉

2020-07-06 16:55:29

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