投诉易答在线收费后联系不上,要求退费!

网友保保_VLGsg7fX

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2020年3月21日他们客服加的我微信,说肯定能下款,让我下载软件,2月26日付款,客服付完款就联系不上,软件里面的专属销售也不回消息,技术老师完全是小学生,我自己的资质全部开始讲了,要征信下款的平台还让我申请,我还提前讲了这个要查征信,老师还让我申请,最后秒拒。要信用卡申请的平台还让我申请,申请前我还提示了技术老师我没信用卡,同样还让我下载申请,最后同样秒拒,最后我要退款,不给我退,合同说的一对一,但技术老师几个小时回一句,我问为什么回这么慢,他说他们要对接很多人,这样是不是违反了合同一对一呢,售后就是不给我退,我着急要用钱,算了让换老师,换了的老师服务态度很差,让我先优化大数据,他们说的俩个月,后来又说我是三个月,好,我也等了,三个月后又说再等一个月,这说的过去吗?最后就变成自动回复了,到后来就直接不回复了,电话哪里都联系不上,我已经试过很多投诉平台得不到他们回复

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投诉信息
易答在线 易答在线客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
投诉编号:
95885297
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