尚德机构不给退学费，霸王条款
已完结
2018年9月4日在上的机构报名专升本，首付了798元的学费和298元的保险费，剩下的7182元诱导我在百度有钱花上分期一年还款，2019年的11月9日办了转班，但是在没有我同意的情况下告诉我办了转班保险就失效了，与他们沟通也无果，就这样把我的保险作废了，在报名的时候告诉我学习这个没有期限，但是在我的APP上可以看到我的课程学习是在2022年的3月结束，2020年7月3日我打电话说我要办理退学，2020年7月6日告诉我不能办理退学，只能休学，我说我要投诉，又改口说可以办理退学，但是不退学费，即使退也只退几百元钱，还说是扣我的手续费和违约金，我都没有和他们签订协议哪里来的违约金手续费，当时说好的不想学就可以办理退学都是*人的，存在严重的欺*性，老师并不是很专业，上课按课件念，而且我们没有课本，上课杂音很大。希望消费保可以替我解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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