武汉尚德在线科技有限公司于8月7号虚假宣传诱导我购买网课，欺*消费者
已完结
1.虚假宣传：吹得天花乱坠，保证通过，也不把条款提醒学员看清楚，把别的机构成绩往自己头上按。 2.乱收费：收费标准不统一，收费项目不清晰，高额注册费，一般人根本看不懂 3.师资与宣传不符：打着名师旗号，实泽都是刚毕业，也没有出示过任何教师资格证件 4.随意泄漏隐私：申请退费后有自称尚德员工私下联系我，让我交违约金给我退，我第一时间反馈给app后台，最后给我的答案是离职人员，那离职人员怎么会知道我的信息，知道我退费？怀疑内部人员泄漏，泄漏我个人信息。 5.退费难：刚一个月没怎么听过课就要扣我3000多，第二次退费说过了个年了坚决不给我退，各种诱*，今年退费扣费不合理，推三阻四。 6.霸王条款：合同全都是有利于自己的，学生利益得不到保障，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
沟通态度敷衍 逻辑不通 打马虎眼
用户补充投诉
补充内容
每次沟通态度都敷衍 在绕圈子 逻辑不通
用户补充投诉
补充内容
不小心设置了私密 都可以哄公开
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
