嘉美月星家具城购买的盛木缘家具尽快送货安装或退款

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我于2018年10月3日在河北香河嘉美月星家具城购买了盛木缘、尚驰和芝华士的家具,当时店员表示马上送货都可以,是现货,我跟她们说了房屋还未收房,年后开春才能送货安装,送货前提前联系,商员表示认可。后我于2019年3月16日去河北香河嘉美月星家具城补齐了全款,准备4月初送货,这时我与小区收房办联系,小区收房办人员称小区被政府封闭,不能办理收房手续。我得知后立即把这个消息告诉几家家具店店员,称小区封闭,不能收房,家具只能退货,几家店员称送家具时联系,不能退。退货沟通无果,我向家具城投诉,得到的回复是不能退货,能送货时提前联系。购买时家具店里人员称我所定的都是现货,我再三跟店里说送货时我不接受积压货,可以提前联系调新货的,几家店都表示认可,家具城也承诺所送货安装的家具都会保质保量的。期间也去过家具城谈此事儿,家具城接待人员始终表示会监控此事儿,会保质保量送货。现可以送货安装家具了,盛木缘家具店欺骗称我所购家具不生产了,让我更换高价家具,我询问得知所购家具仍在生产,是盛木缘家具店老板在欺骗。且在沟通运送家具安装时得知。他们三家店员是约定好一起送货安装家具的,盛木缘当时约定出400元运费的,其它两家店都在等盛木缘一起支付运费送货安装,但现盛木缘店老板欺骗、回避不予理睬,希望消协维护消费者权益。

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评论 1
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你好,现在就是所以电话都联系不到,当地工商行政管理局肯定会有家具城的备案,可以查到家具城的信息的

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