河南中国联通在未通知的情况下私自设置最低消费

2020-07-10

已完结

本人号码于2018年使用，签订合同是未提及最低消费等问题，而联通公司在2020年1月，未经本人允许的情况下，私自将本人号码设置最低消费，并在每月扣除除套餐49.5元以外的26.5元，本人要求联通公司退回费用，并撤销最低消费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 19:08:45

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 16:35:27

用户发起投诉

2020-07-10 16:35:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明低消问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

156.00元

投诉编号：

94674915

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