专业给我报错了，尚德机构一直不退款
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本来报的是学前教育专业，却给我报了汉语言文学专业，我让他换，一直没换过来，所以我申请了退款，对方就一直让我等，迟迟不退款
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
的确是诱导我分期，我朋友用微信号问售前，售前承认了，他诱导我分期，没给我看协议就让我分期
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补充内容
具体的说是尚德机构的子机构鹰视教育机构，我现在需要全额退款，我跟他们联系退款的时候。下单还没有24小时，他们就说不能全部退款，霸王条约，太坑人，我需要全额退款
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