转运四方客服一周都联系不到,快递无法退回 网友保保 2020-07-11 已完结 转运四方在未经提前和客户说明禁运物品的情况下接收包裹。接收后说无法转运,要求退回。但是客服在一周时间内,无论怎么联系都不回复。既不提供解决方案,又没办法申请退回转运物品和转运费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:30 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-07-13 17:13:55 平台审核通过 2020-07-11 00:42:54 用户发起投诉 2020-07-11 00:42:52 展开全部