金吉列提出的退款金额不合理
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由于在与金吉列企业在执行留学咨询服务过程中，金吉列更换指导老师，并且在长时间内不作为。并且提出解除合同时，金吉列并未作出任何文书或申请。但是金吉列要求按照已经完成文书并递交申请的退款金额进行退款，极为不合理。
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很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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至今无人联系，不清楚是什么原因。是否企业拒绝沟通
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西安金吉列只愿退款50%。但是合同指出50%的退费是在递交留学申请但未获得录取的情况。在本次事件中，西安金吉列并未完成文书(唯一一份文书是在我提出退款之后，告知我已经完成)，并且未递交申请。所以本事件不适用50%的条款
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西安金吉列
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