淘宝好太太工厂直销中心没有兑现十年全国联保,上门维修的承诺

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2019年十二月于淘宝网上企业店铺好太太工厂直销中心购买一台价值595.84元的三层消毒碗柜,2020年6月中旬开始出现接触不良,咨询客服让自己重新拔插电源,6月26号晚第三层不工作,客服让我我们自己找出问题,答应补寄配件(至今没有收到),7月2号第二层也不工作了,联系卖家说三天内上门维修,至今不见维修人员上门,投诉淘宝小二未果

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