淘宝好太太工厂直销中心没有兑现十年全国联保，上门维修的承诺

网友保保 2020-07-12

已完结

2019年十二月于淘宝网上企业店铺好太太工厂直销中心购买一台价值595.84元的三层消毒碗柜，2020年6月中旬开始出现接触不良，咨询客服让自己重新拔插电源，6月26号晚第三层不工作，客服让我我们自己找出问题，答应补寄配件（至今没有收到），7月2号第二层也不工作了，联系卖家说三天内上门维修，至今不见维修人员上门，投诉淘宝小二未果

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-13 09:56:36

平台审核通过

2020-07-12 13:36:47

用户发起投诉

2020-07-12 13:36:45

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