饿了么外卖直接取消订单

网友保保 2020-07-13

已完结

7月13号10点53分在饿了么点了一份外卖，等到11点44分，没有任何联系，直接给我取消了订单。饿着等了近一个小时，要取消订单是不是也要和我事先联系或者提早取消。

投诉进度

企业完结

2020-07-13 19:49:00

解决方案

解释,改善服务,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-07-13 15:52:23

平台跟进

2020-07-13 14:18:04

平台审核通过

2020-07-13 12:12:57

用户发起投诉

2020-07-13 12:12:55

展开全部