小明出行租车押金不退，没有客服

网友保保_dcf7a37d 2020-07-13

已完结

去年还用过，虽然退押金很慢但是也退了，期间不知道这个app已经在商店下架了，我的手机里一直都有。2020年6月7日准备用车充了699押金，结果发现车子都是网络异常，后来放弃未使用。当晚就发起退款，显示7个工作日退款，至今未退，客服电话无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 09:48:29

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 15:45:39

用户发起投诉

2020-07-13 15:45:37

投诉信息

小明出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94676392

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