在苏宁易购里的商家万通数娱专营店购买的点卡充值不给退款
已完结
在苏宁易购里的商家万通数娱专营店购买的点卡充值不给退款，还无故取消订单，现在就是找不到订单了，投诉都没发投诉，苏宁易购客服也不受理。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
苏宁客服中心打电话给我说是商家没有违规行为，他们无法处理，我在想商家商品底下这么多人说是被骗，难道还不能引起苏宁官方的重视嘛，还任其在平台存在继续欺骗大众的血汗钱，谁的钱都不是大风刮来的，万通数娱专营店到底给了苏宁易购多少钱，让其包庇商家的这种诈骗行为，有的人都被骗几万块了，却拿商家没办法，投诉无门，难怪商家听到说要投诉他毫不惧怕，原来是有苏宁易购做靠山。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
