软件未使用存在欺诈行为，显示免费试用扫完竟苹果付款488元
已完结
7月12号时在苹果应用商店下载定位打卡软件，在观察软件的同时要求有订阅信息，当时显示的是有免费三天的试用期，一般在苹果应用商店有免费试用期的软件都是不收费的，但是在我使用面容开通试用期的时候，竟然直接收取了我488元的费用，软件用都没有用过，明明是免费的三天试用期，竟然就收取了488元的费用，随后立即联系苹果客服向苹果应用商店进行退款申诉，但是两次都未果，显示退款失败，没有任何合理的原因，对此我感到非常气愤，我想通过投诉来维护自己的权益，挽回自己的损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
