sayABC的退费金额克扣
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购买课程是说多少钱多少课时,目前线上课程转入VIKKID线上,已有课时需转换另一线上课程,本人对新的授课方式不接受,老的教学班级已经剩一人在上课没有同学互动,想退费。商家把之前购买的课时分成常规和赠送两种规格,退费时不予退赠送课时。退费价钱上相差甚远,本人不予接受。
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