Lejoujou乐匠乐缘托育园不退费，一拖再拖
妖怪
已完结
2019年7月26日签订的合同，托育应该从2019年10月21日起至2020年8月20日，上了一个月后，由于对方房子新装修，气味很大，担心对小朋友有伤害，所以暂停上课，然后后面由于疫情原因，一致没有复课，从2020年3月左右要求退款，一直到现在，没有确切答复，更可恶的是，7月3号约好7月13日当天商量退费问题，对方要求他们财务在场，当天到场之后告知财务辞职，然后联系不到负责人。我们现在担心责任人跑路。4个多月，联系过好几次，而且都是我们主动联系，对方都是一拖再拖，各种理由塘塞，从来没有确切回复，也没有能负责的责任人到场。问他们要责任人电话也不给，要责任人碰面也不约。现在已经和对方确认好退款金额为42237。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
今天看见已经在转让资质了！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
