乔治史帝夫净水器质量疑问始终难解，客服消失
网友保保
已完结2020年5月21日通过河南电视台购买的史帝夫净水器。开始3天很不错，和电视宣传一样。从第5天开始，水里出现不明物质。从5月30日反应问题至今，一直未解决。中途客服说了很多原因，比如水里有矿物质，产品新研发等。然而从6月6日开始，售后客服就不再回信息。电话也打不通。（这中间的微信聊天记录都有保存）目前水中不明物质已经厚至3-5㎜，漂浮物也很多。这是我们第一次相信电视台的口碑去买的这么贵的东西。现在真是求助无门啊！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:34
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-07-22 16:22:53
补充内容
7.16有人员联系过，说客服请假十天。这都20天了吧。还是没人回复。问题依旧无人解决。
用户补充投诉
2020-07-14 21:41:35
补充内容
刚才服务中断时间打字时输错，是6月29日以后。
用户补充投诉
2020-07-14 21:36:14
补充内容
以下是平时烧水后，倒出，沉淀30分钟后的样子。
平台审核通过
2020-07-14 21:33:06
用户发起投诉
2020-07-14 21:33:04
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