吉林省畅响教育科技有限责任公司承诺一次性缴费后又要求交钱,并拒不退款。

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本人于2019年12月15日在畅响教育缴纳3400元专升本学费,承诺一次性缴费不收取其他费用,并且承诺不需要本人再进行课程的参与及考试。后通知我需要参与网课,并于2020年5月11日要求收取240元的网课费,本人因机构出尔反尔担忧后续费用缴纳问题要求退款,机构负责人陶**各种推三阻四,说因我上了网课所以不能退款(通知我上网课时并未说明这个问题)然后拒不退款并耍无赖,本人保存了全部聊天记录。希望消费者协会帮助我解决问题,谢谢。

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