抖音购买的衣服质量太差，一股臭味，我要退货退款！

AAA波波 2020-07-16

已完结

我在抖音直播上买了一件裘皮，回来发现质量有问题，有臭味！质量真的太差了！跟他直播说的相差太大了！跟商家协商，不予理睬！我现在要求退货退款！请平台帮我！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-22 11:39:22

处理结果

抖音回复：用户已与商家协商一致；

消费保投诉平台跟进

2020-07-16 10:42:44

用户补充投诉

2020-07-16 10:37:15

补充内容

商家更可恶的是提供错误的快递单号！太坏了！我要退货退款！我要退货退款！我要退货退款！

消费保投诉平台审核通过

2020-07-16 10:33:40

用户发起投诉

2020-07-16 10:33:38

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94678319

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音直播间购买培训服务存在隐形消费诱导退款纠纷

抖音商家诱导脱离平台交易后拒绝退订金且态度恶劣

已完结

2025-05-08

抖音账号“男神小红”内容不适且诱导消费并辱骂用户投诉