报名参加培训，考过试后联系不到智德卓越，交的钱打水漂了，要求退钱

网友保保 2020-07-16

已完结

在智德卓越(北京）教育科技有限公司缴费6980元参加注册消防工程师培训，承诺不过可以免费重修并且承诺一个考试周期(三年)未能取得证书退还所交费用。现在第一次考试结束了，联系不到工作人员，多次拨打公司投诉咨询电话，未能打通，联系不到机构人员。现在感觉机构不合法，存在欺骗消费者行为，要求退还所交费用。

投诉进度

平台完结

2020-07-17 20:31:43

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上智德卓越（客服电话无人接听），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2020-07-16 17:01:36

用户发起投诉

2020-07-16 17:01:34

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