在智德卓越购一消课程承诺三年内免费重修，从第二年平台网站电话都找不到人

网友保保 2021-09-06

已完结

2019年6月20日在智德卓越购买一消课程，承诺三年内可免费重修，但是只有第一年正常，从2020年11月份之后就联系不到人了，现在不仅课程无法继续学习，而且无法参加考试，不仅官网关闭，监督投诉电话也打不通，更是找不到所谓的老师和班主任。 我要求退还我的学费，并对我做出道歉和赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-15 14:30:01

补充内容

为什么一直没有人联系我呢？

平台跟进

2021-09-06 17:23:24

平台审核通过

2021-09-06 11:21:16

用户发起投诉

2021-09-06 11:21:14

展开全部