第一网校虚假宣传，服务差

陈某某 2020-07-17

已完结

第一网校当初宣传健康管理师，说名师讲课，包报名，报不了名全额退款，我于2019年6月10日交了3104，当时说明因为工作原因，只能参加9月份考试，第一网校承诺肯定报上名，但是后期根本联系不到对方的管理人员，导致我无法参加9月份考试，我现在要求第一网校全额退款。另外我半年前就投诉了，显示已交企业处理，但是就没人联系我。这都什么服务态度

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-17 10:09:59

平台审核通过

2020-07-17 00:18:33

用户发起投诉

2020-07-17 00:18:31

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