大鹏教育虚假宣传,退费欺* 霸王条款

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12日在北京知金大鹏教育科技有限公司报名 学习,学习之前已经与公司推广人员沟通,我要求学习段视频制作,可是他们推广人员向我推荐大鹏教育五合一套餐,并承诺我有我要学习的内容,因此我缴纳3450元学费学习。可是学习几天之后发现与我想学习内容完全不符,我对此想它公司反映并申请换学习科目。公司不同意,因此我提出退费、退学要求,协议内明确标明退费需要扣除学费总额8%,但是现在申请退费是,他们公司说需要按学费3900元的8%扣除手续费。我不认可该费用,多次反应,公司回复只能按此退费。我学费3450元,退费也是按3450元-3450*8%手续费,但是手续费必须按3900元退费,大鹏教育霸王退款,虚假宣传,请帮助我们维权,谢谢

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