拉卡拉pos机一开始说没有任何费用，结果收到机器后激活需要100服务费

网友保保 2020-07-17

已完结

拉卡拉pos机说是免费使用，没有任何费用。结果收到机器后收取100元服务费用。说是刷满10万元给返还，说100服务费是银联收的。

投诉进度

企业完结

2020-07-22 11:33:00

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司已联系客户提供解决方案，客户认可。

企业跟进

2020-07-19 18:04:10

用户补充投诉

2020-07-18 17:45:09

补充内容

这是他让我交100服务费的聊天记录。和我后来找他，他的回复。到现在都没有联系我们，回复我们这个服务费是什么，要如何处理。已经完全不理人了。。

平台跟进

2020-07-18 09:47:32

平台审核通过

2020-07-17 21:22:46

用户发起投诉

2020-07-17 21:22:44

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