苏宁易购七天无理由退货欺诈

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我在2020年07月06日在苏宁易购自营店购买容声冰箱一个,商品页面描述不清楚,误导消费者,后产品回来发现冷冻不是传统意义冷冻,不能满足要求,在2020.07.16日申请退货,享受七天无理由退货服务,但是客服处理一直强调质量无问题不予退货,并且要求不拆包不使用才可以退货,问他们解释一下七天无理由也解释不清楚,最后处理办法就是给你五十元赔偿能接受接受,不能接受不再给处理,已经看过消费者权益保护法也看过他们七天无理由的约定,没有不符合要求,现在苏宁易购存在七天无理由退货欺骗消费者行为,请求相关部门给予支持和帮助

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