拉卡拉支付股份有限公司诱导消费诈骗钱财

网友保保 2020-07-20

已完结

拉卡拉公司给我机器时说99元押金机器到了刷卡激活可以返还，机器到了首刷一百元说好到个人账户但是并没有，而是拉卡拉扣掉了说是刷满15万退还但是销售一开始并没有说过，销售过成中反复强调多次确定不需要费用销售说是的但是机器到了激活了又不一样了希望能把钱返还给我

投诉进度

企业完结

2020-07-21 10:14:44

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司联系客户，客户表示问题已处理。

企业跟进

2020-07-21 09:08:00

跟进内容

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平台跟进

2020-07-20 16:04:40

平台审核通过

2020-07-20 14:10:20

用户发起投诉

2020-07-20 14:10:18

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