唯品会沙发使用个把月就起球
已完结
去年九月份在唯品会上买的林氏木业的沙发，因为是新房装修，还特地叫客服先别发货，因为房子没装修完，后面十月份叫发货，十月十号签收的，新房一直没去居住，放置了半年多今年六月份才进去住的，刚去居住一个月左右的时间，沙发现在全部起球，找了唯品会客服，客服给我的处理方案是叫我自己去买个沙发套套上，这样的方案和没有处理有什么区别呢，产品质量太差，才坐一个月就起球，现在要求客服要么给我退，要么就是换，没有什么沙发是才用一个月就起球的，而且买的又不是便宜的
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，唯品会回复：专员联系投诉人，提供适量现金，投诉人同意处理方案。
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补充内容
购买的凭证
用户补充投诉
补充内容
唯品会一直保证正品，但是才使用一个月就开始起球，而且后面肯定会越来越严重，现在客服不处理，投诉无门，希望严惩这样的商家
消费保投诉平台审核通过
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