Tu****BC贷款合同，本人要求解约，对方拒绝

网友保保 2020-07-21

已完结

2020年5月5号与北京创意麦奇教育信息咨询有限公司签定一份网上英语学习合约（由小孩自已签约，孩子为大学二年级学生），家长当时想她努力学习，就答应她自已的要求，结果不知怎么搞的就弄了一个富盛分云网上贷款（也没有签任何协议），就每月扣一千多元的费用，现在发现这家培训机构的课程完全是应付式的，没有任何对学习提高的作用，现要求解除合同，但当时合同又规定解除课程按每节150元天价收取，平时按45元每节收取，现在不知怎么弄这个事情，总共上了30节课，也按平常价支付了费用！我们家长发现这个培训完全是骗取消费者，根本达不到要求，这费用也是乱收的，我们该怎么办！现在不解除合同，天天发信息说会影响征信！

投诉进度

企业完结

2020-09-06 16:07:19

解决方案

解除合约

处理结果

未查询到具体会员信息，已和消费者确认目前合约已办理终止，故办理结案。

企业跟进

2020-07-21 17:11:30

跟进内容

我们已收到平台的转派，将尽快与消费者取得联络，请留意021-6033开头或者手机176开头的来电，谢谢。

平台跟进

2020-07-21 13:39:39

平台审核通过

2020-07-21 11:40:49

用户发起投诉

2020-07-21 11:40:47

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