tutor课程上不完延期，虚假宣传

2022-03-08

已完结

虚假宣传的很严重，签约的时候说好的班主任，也没有对应的服务，三年里离职了10个人对接人，教学质量也很一般～因为身体不好，课程虽然延期了两年，但还是没上完什么班主任也不存在服务。现在课程15号就到期了还有课程没上完，要求延期两个月

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-15 10:29:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 16:03:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 16:03:07

用户发起投诉

2022-03-08 16:03:05

投诉信息

北京创意麦奇教育（TutorABC）

投诉问题：

其它虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

延长服务

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95160557

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