华尔街英语退费困难,拖延不办理

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我在2019年12月报名华尔街的英语课程,但是因为华尔街线下课程变成线上的课程,时间不好排,并且喜欢的老师不好约,在2020年3月提出退费,但是顾问挽留再坚持一下,所以再4月正式提出退费。但是因为疫情原因,一直在推脱,说营业了就办理,7月营业了,但是又说公司没有钱,最快要11月或者12月才能办理,已经退了好几个月了,根本没有人管

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