湖南心乐游网络科技有限公司组织的旅游涉及虚假宣传及行程缩减

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7月10日-7月15日参加湖南心乐游网络科技有限公司组织的呼伦贝尔VIP游,全程问题如下:1、行程上注明全程不进购物店不额外消费,但是进了购物店(蒙古部落售卖银器),当地额外参加自费项目,费用为:880元/人(因为本团心乐游的成员都参加自费项目,如果不消费需要在自费点外等其他参加心乐游的成员); 2、原行程上大半景点或者项目被删减或缩水:网红打卡地、扎赉尔博物馆、铁木真行宫、三十三湿地、成吉思汗陵、乌兰山景区、上古民俗村景点都没有参观游览,寻宝活动没安排,放风筝没安排,观星没安排,安达结拜没安排,远观国门导游不带队不讲解,套娃广场不带队不讲解,; 3、因为自费项目和心乐游的宣传旅拍和航拍,浪费了行程许多宝贵时间,从而导致行程安排不合理、出入大; 4、在团友大幅度质疑行程后,心乐游和地导双方相互推卸责任,地导给客人电话东拉西扯,截止投诉前地导和心乐游都并未解释行程问题!

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