商品已签收，拼多多商家拒绝退款
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已完结因商品手机质量问题，触屏无反应，商家同意退货，退货费用由买家支付，快递号sf10****46****02填写时忘记写sf，导致物流一直无显示，但已告知商家正确快递单号，并商家已确认签收。但商家拒绝退款，并要求买家另外支付商家外包装破损费用40。联系客服后一直让其等待。同时商家回复很慢，每次要等待将近一个小时
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