拼多多退货完成后退货包运费已取消
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有退货包邮费,但退货完成后不退运费,说账号异常,退换货频繁,让我找商家协商,商家说有运费险,让我找并多多官方,拼多多官方一直不解决问题,我已向官方3次提出申请解决问题,拼多多官方的回答就是账户异常,不预退还运费?退货包运费取消为什么不在我购买前,或退货前,非得等我退货完成后再给我提示,退货之前或购买前就提示,我就不会买,或者,五元不到的东西我就不去花八元运费退掉了,我投诉了多次了,官方就这一个说法,账户异常
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