苏宁商家的售后安装问题
已完结
三天联系商家解决售后安装，解决不了，和客服说好的昨天给我安装，昨天等了一天不见安装师傅上门，然后联系客服才告知气源受限无法安装，今天继续联系沟通还是同样的说辞，就一直说是当地气源受限，无法安装，买的时候也没有告知我气源受限不能安装，就说包安装，结果买回来不能安装，说是不通气，我和商家说过他们只管安装，点火通气这一块他们不用管，只给我安装好就行了，其他的我自己会联系当地天然气公司，商家还是一直推脱说是气源受限无法安装，结果现在安装这块都解决不了，无法安装不是应该他们需要想把办法吗？无法安装就不管了，就不给安装了，当时明明说的包安装呢，结果呢，不管了。为了符合油烟机，燃气灶，当时我们定制橱柜尺寸都是按买的这个油烟机尺寸定制的，厨房台面打孔尺寸也是按燃气灶尺寸来打孔的，现在不能安装，商家不给安装，就一句话让我退货退款就完了，那我定制的橱柜、台面这些怎么办？明明可以和当地沟通好可以安装的，当时我也提出来可以自己找安装师傅安装，但安装费用需要他们承担，他们不愿意不行，就这样不管我的安装问题了。
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企业完结
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商家在知道当地气源受限无法安装时，并未告知我，我还在傻傻等安装，是等了一天不见安装师傅上门，然后赶快联系商家，才告知我不能安装
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