微店恶意冻结资金恶意扣款

已完结

微店以“系统检测”为由强制冻结卖家资金无法提现,申诉要15个工作日处理,并且在申诉期间微店恶意发送多笔已完成交易的违规记录,强行扣除冻结金额,原可提现金额9530,现可提现金额8683.82。并且还在冻结状态无法提现。申诉之后强行等待15天。客服电话永远处理不了。我就想问疫情之下随意冻结卖家资金给一个家庭带来严重影响是没人能管吗?就随便冻结随便罚款像个强盗?我总算知道为啥一直拖着不处理申诉了,只要账户里有钱,就可以胡扣八扣随便乱扣对吧?从我申诉至今扣掉了我2000多,并且不是我冻结的这笔金额的订单,而是以前的!百分之五的罚款从何而来?全凭自己定?哦对,几乎每笔订单都被认定为套现强制收取罚款哦~最搞笑的是一会百分之二一会百分之五 标准说什么?依据是什么?你们比公检法还厉害!并且现在最可笑的是,当时的订单“系统”可能没来得及检测吧,我已经提现,现在我账户有冻结的金额,就把我已经完成的订单也判定为刷单,强行从我冻结中的金额中扣掉了罚款,真是厉害呢,如果我没有冻结中的金额,你们去哪儿扣啊?扣了的罚款作为你们公司收入?正当收入?口口声声电商法,电商法的罚款执行人是你们吗?你们扣了卖家的罚款上交了吗?相关部门不查查吗?搞什么资金盘啊,开微店好了,一个商家罚款1000,微店不是号称万数个商家吗?这是多少钱哦?扣的罚款哪去了?资金盘还有风险,微店没有呀,我就拿电商法压你,我就强行说你违规,你有本事就申诉、反正我也不会让你申诉成功,你能拿我怎么办,你看你上平台投诉也没用啊,我给你发个机器人短信,你能怎么办。我微店就是强盗,我就是要冻结你钱,我不管你是血汗钱还是救命钱,我不光要冻结我还要收你罚款,让你投诉无门还拿不到钱!

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处理结果
投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室) 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
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