未成年人充值,苹果客服不给退款

小飞

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亲戚家孩子,用我手机玩游戏,给我充值和平精英4299块钱,找苹果客服退款,不给退。申请两次。都驳回申请。

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我给苹果客服打电话,他说第一次退款失败,可以提交第二次,让我写上具体情况,我第二次写上情况了。刚刚又邮件告诉我失败了,然后说让我找腾讯客服,我找腾讯客服。腾讯客服说我用支付宝支付的,不归他们管,让我找支付宝。我找支付宝,支付宝说第一时间就把钱划给苹果官方了。退款只能找苹果官方,然后苹果官方二次审核不通过,就没有机会退钱了,那请问我这4000多块钱就白瞎了呗,谁的钱也不是大风刮来的,请消费保给我做主。
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