企业未有进一步的处理，请平台介入进行跟踪与督促

未收到企业处理回复！

1. 不是一张两张照片拍糊，而是一系列拍糊了，更有部分照片宝宝手、脸都糊了。做为顾客，我们一家人（四人宝爸、宝妈、宝宝、奶奶）花了时间（工作日请假）、精力，花了请专业vip摄影师的金钱，却没得与之相对应的服务与结果。整个拍摄不是拍一张、两张，而是拍了500+张，整个摄影过程持续近4个小时，摄影师不检查设备，不查看拍摄成片吗？！其不专业的态度、不专业的技术、不专业的流程，直接造成了我们顾客单方面的损失（时间、精力、精神、金钱）。 此企业或店家面对其单方面技术失误，到底哪来的底气如此对待消费者？ 申请消费保 真正保护 消费者权益！ 2. 如果顾客临时有事改约拍摄时间，顾客要单方面付额外费用改约拍摄，或者说顾客单方面承担改约拍摄境的赔偿。为什么店家出现如此技术失误时，让顾客补拍时而不用赔偿呢？！这不是霸王条约嘛？！ 况且补拍时间，已不是宝宝生日时间，此时已非彼时，精神损失又做如何赔偿呢？！

目前已对爱儿美失去信任，诉求：把2020年6月24日拍摄的底片给我们+全额退款（2020年6月24日套系费用及vip剩余费用）

爱儿美处理中，请您耐心等待。