vip套体拍摄,爱儿美奥体二号拍摄技术失误,导致照片糊化,店里拒绝赔偿
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本人系爱儿美的vip客户。2020年6月24日(工作日周三)上午9:00到爱儿美奥体二号店进行vip套系(1388)拍摄儿童照。当天拍摄结束,约定2020年7月12日(周日)下午5:00选片。 7月12日我们到店时看照片时,发现因摄影师技术失误,拍摄照片糊了,根本无法选片。 我们拍摄的vip套系,本来周六周日均可拍摄,我们是在工作日去的拍的,花了时间与精力。结果因为店里单方面的失误,造成此次拍摄失败,无法选片。给我们(顾客)造成了损失,时间与精力。 诉求店里:补拍一套+赔偿一套,或补拍一套+赔偿误工费,或把这次底片给我们+全额退款(此次套系费用及vip剩余费用)
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1. 不是一张两张照片拍糊,而是一系列拍糊了,更有部分照片宝宝手、脸都糊了。做为顾客,我们一家人(四人宝爸、宝妈、宝宝、奶奶)花了时间(工作日请假)、精力,花了请专业vip摄影师的金钱,却没得与之相对应的服务与结果。整个拍摄不是拍一张、两张,而是拍了500+张,整个摄影过程持续近4个小时,摄影师不检查设备,不查看拍摄成片吗?!其不专业的态度、不专业的技术、不专业的流程,直接造成了我们顾客单方面的损失(时间、精力、精神、金钱)。 此企业或店家面对其单方面技术失误,到底哪来的底气如此对待消费者? 申请消费保 真正保护 消费者权益!
2. 如果顾客临时有事改约拍摄时间,顾客要单方面付额外费用改约拍摄,或者说顾客单方面承担改约拍摄境的赔偿。为什么店家出现如此技术失误时,让顾客补拍时而不用赔偿呢?!这不是霸王条约嘛?! 况且补拍时间,已不是宝宝生日时间,此时已非彼时,精神损失又做如何赔偿呢?!

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目前已对爱儿美失去信任,诉求:把2020年6月24日拍摄的底片给我们+全额退款(2020年6月24日套系费用及vip剩余费用)

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