爱儿美摄影套餐两年未发货且拒退款
我是2023年12月19号在微店购买爱儿美摄影1198的套餐，两年多了商家并未发货，*台却显示已发货。预约总说满了，现在也无法退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
爱儿美门店关闭致团购拍照未履约
团购的拍照没拍。武汉爱儿美关门了。联系不上人。北京爱儿美总部联系不上。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
爱儿美摄影套餐两年未发货且拒退
我于2023年12月8日在微店app购买 爱儿美摄影299套餐两个 两年了商家并未发货，却在*台显示已经发货并且签收。 购买时承诺不拍摄可以退款，现在却说无法退款。 同时，微店商家说超过一年订单他们无法协商退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
爱儿美虚假宣传拒退款
25.11.26日通过爱儿美摄影机构（收款名称：北京独一无二摄影有限公司）商家自行组建的团购社群购买399摄影套餐，承诺收到相册后退100元。商家在社群虚假宣传，购买之前没有任何服务告知。因为我没有使用套餐要退款商家拒不退款。并且将该群解散，很多群友无法联系商家也无法退款。
购买套餐没有任何合同收据发票，群内成员100人左右，商家圈钱后解散该群，不予退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
处理中
爱儿美拒不退款且拖延处理
2018年在爱儿美店铺办理了一张畅通金卡，卡号：20****003182，该卡目前余额有2998元左右，截止到今天没有再消费过，我于2025年9月11日与爱儿美预约总部通过电话(010) 8812 1127取得了联系，要求退款，该总部工作人员告知退款要扣除20%违约金+当时享受的优惠金额后才算最终退款，我当时跟他们工作人员说。先让他们的财务核算一下能退多少钱？然后再看退款金多少后再定夺是否退款，我当时给出需要等待5天后才会联系我，截止到9月24日，我中间联系过两次，依然说让等待，且无法给出具体等待时间，我分别投诉到12315和12345均为得到解决，我的诉求是希望能把卡里面的钱退掉，爱儿美根本就不理会退款的事情，简直是无法无天。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
爱儿美虚假承诺拍摄次数要求退款赔偿
24年9月在爱儿美国风馆买了2个套餐，1个套餐是含3次国风，另1个套餐是含1次儿童时尚，销售承诺给打折最终收款2699，等于是承诺2699可以拍4次。
约拍摄时，却告知我只有2次拍摄，1次国风和1次时尚。理由是含3次国风的套餐系统只录入了1次，就给算一次。
作为消费者，并不理解企业系统内部录入的逻辑，因为签了2份合同，所以给我看系统录入2条，正常人都会觉得没问题，并且当时我多次跟销售确认是不是含3套国风和1套时尚，得到的回复是确认的。
现在销售和前台都以系统显示为准搪塞，把我的实际权益改成了只能拍2次。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
爱儿美门店关闭无法联系要求退款
我于2022年在武汉爱儿美(武昌区楚汉路万达御湖世家)办了3000元的套餐，现在与该地的负责人联系不上，电话也联系不上，去门店看了门店也关了，跑路了，我要求将剩余的金额尽快退还，老百姓的钱都不容易，麻烦帮忙看看能不能联系上门店帮忙把我的钱退给我，谢谢！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
爱儿美拒退充值款且态度恶劣
我与2019年5月2日在爱儿美五路居新生儿照相馆店充值5000元购买套餐，卡内余额为1288元，所购套餐后并为去拍照，于2025年9月8日上午联系该店要求退款，店员称还要收取违约金及刷卡手续费，但并未告知收取多少金额，当时办理套餐的时候送了一本相册，该相册入册照片是20张，被告知如果退款需要扣除该相册的费用，也没有说多少钱，店员说需要跟店里领导沟通，我要求当天下午给我回电话，店员说没有店长联系电话，领导电话也没有，不知道什么时候可以给我回电话，该店店员就是拖延时间不想退款，态度恶劣，我要求给我全额退款，而且该企业已经有很多类似的投诉，我不知道为什么他们可以这么猖狂！
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霸王条款、态度恶劣
已完结
爱儿美商家跑路要求退款
我于2017年在青岛开发区唐岛湾步行街一楼爱儿美儿童摄影存款1000元人民币，但现在想要使用商家却跑路，联系方式均为空号，我希望联系到商家并给予退款
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经济纠纷
已完结
爱儿美摄影充值3000元后要求退款遭拒
我于2021年11月30日微店以198元购买商品-爱儿美孕妈照（赠送满月照套餐）。爱儿美于2022年3月18日上门拍摄满月照，当日上午充值了3000元，下午觉得受欺*，坚决要求退款，多次沟通遭拒，到店沟通明确表示不退款，我的诉求是要求退款3000元，请求贵部门审查并公正处理。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
