投诉苏宁易购买空调写着0.01元兑换榨汁机花了钱没收到
已完结
6月1日那天买了一个大空调，当时页面写着0.01元换购榨汁机，然后联系客服，客服给了一个链接，我买了，之后客服说安装完给他拍图片再给补发榨汁机，我们是新房，就预约的晚一点安装，上周安装完了，我们就联系客服，客服就说是工厂发货，又说联系不到采销核实，之后给我男朋友打得电话，(因为当时订单写的我男朋友的名字)，然后过了一个礼拜也没有告诉我们后续结果，今天我又问苏宁客服，又开始推诿，但是我们当初就是看在苏宁自营才买的这个空调，而且榨汁机是0.01元换购的，我们当初花钱了，他就应该有记录，卖了多少台空调就得预备多少台榨汁机，我今天联系的时候还说给我上报，那我上周联系的时候怎么不上报这个问题，如果不是我联系他们，就不了了之吧
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户补充投诉
补充内容
我的投诉已经解决怎么撤销
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
