闲鱼卖家发货与商品严重不符，拒绝即时受理退货退款请求
已完结
7.23日上午在闲鱼看到卖家的vivo z5x，卖家那边显示是在北京。当时以为是卖家自己买了不想要，标价650，卖家说全新未拆封，我讲价讲到500，卖家同意了，要求我立即闲鱼转账，我有点迟疑，她保证诚信交易，结果昨天到货是一台杂牌的劣质智能手机，我当即找卖家理论，她表示公司那边发的货，她不知情，我当时想要让她立即处理，或者立即退款，她让我晚上找她，半个月后再说退款的事，昨晚问她有没有跟发货那边沟通，她不回我，今早问她在不在马上秒回，下一秒问她有没有处理，她又不回，闲鱼平台也不受理这个事情，我这边消费者协会说要找北京消费者协会，北京消费者协会电话打了多次又没有人接
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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请消费保投诉员帮帮忙，闲鱼企业对这样的问题都是睁一只眼闭一只眼，他们都不重视，我找过好几次都说我的投诉不成立他们无法找卖家处理，我只想追回我的500块钱，我一个学生500块钱都是慢慢攒来的
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对了，之前卖家保证收货后我可以七天无理由退货，但她现在耍无赖不认账让我一个月后再跟她说
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永州消费者协会认为应由北京消费者协会受理，北京消费者协会无法接通，竟是投诉无门，欺诈者仍然在闲鱼用此方法继续行骗，三日内又成交了六十笔交易，而被骗买家无地维权
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闲鱼平台认定该卖家不存在欺诈行为，举报不成立，我的资金始终无法追回
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