苹果退款问题
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暑假期间，家中小孩（11周岁）因补习需要观看网课视频，在获悉ID密码的情况下，进行了游戏充值。因苹果有90天可退款的条例，发现孩子充值游戏后，随即联系苹果客服人员，进行退款申请，退款失败后，在客服的引导下进行了二次申请。 二次申请同样是不符合退款要求，再次联系客服，客服表示遵从苹果的审核，对于退款的恳请表示无能为力。 想问一下苹果中国，如果一个十一周岁的孩子的错误充值，都无法申请退款，90天退款的服务是否形同虚设？
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